عزيزي العميل، يسرنا أن نقدم لك سياسات الشحن والتوصيل والدفع الخاصة بمتجر ريشة ارت، لضمان تجربة تسوق مميزة.
● مواعيد العمل: من الساعة 4 مساءً حتى الساعة 10 مساءً.
● استلام الطلبات: متاح على مدار 24 ساعة.
● نوفر خدمات الشحن والتوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
● شركات الشحن المعتمدة: سمسا – أرامكس – ريد بوكس.
● مدة التوصيل: عادةً ما تستغرق الشحنة من 3 إلى 5 أيام عمل.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع الإلكترونية التالية:
○ فيزا، ماستر كارد، مدى، أبل بي، قوقل بي، تمارا.
نعتذر عن إرسال الطلبات غير المدفوعة مسبقًا، حيث أن جميع الطلبات تتطلب الدفع المسبق عبر الوسائل المتاحة.
يجب التأكد من صحة البيانات المسجلة في حسابك، مثل البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والعنوان لضمان وصول الطلب.
في حالة وجود تغيير في العنوان أو رقم الجوال، يُرجى تحديث البيانات قبل شحن الطلب بيوم عمل عبر التواصل مع خدمة العملاء على واتساب 00966557108665.
إذا أراد العميل تغيير عنوانه بعد شحن الطلب، يتحمل العميل رسوم تعديل العنوان الجديدة، حيث لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الخطأ.
يجب التواصل مباشرةً مع شركة الشحن المحددة لتعديل العنوان بعد الشحن.
إذا لم يتمكن العميل من استلام الشحنة في الموعد المحدد، فإن المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ذلك.
وقت التوصيل المتوقع يعتمد على ظروف شركات الشحن، ويقع أي تأخير على عاتق شركة الشحن.
● الدفع عبر فيزا، ماستر كارد، مدى، أبل بي، قوقل بي، تمارا.
واتساب وخدمة العملاء: 00966557108665
البريد الإلكتروني: [email protected]
مع تحيات فريق عمل ريشة ارت،
نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام!
